Türkiye'nin Dijital Hak Arama ve
Yasal Hesaplama Motoru
Uyuşmazlığınızı saniyeler içinde analiz edin, güncel kanun ve Yargıtay kararlarına göre alacak tutarınızı hesaplayın, e-Devlet TÜBİS ve UYAP formatına %100 uyumlu resmi dilekçenizi anında indirin.
907.515
Yıllık THH Başvurusu
12,4 Milyar TL Karara Bağlanan186.000 ₺
2026 THH Parasal Sınırı
Mahkemesiz Doğrudan Çözüm73.729,87 ₺
2026/II Kıdem Tavanı
Damga Vergisi ‰7,59 Dahil%98 Emsal
Yargıtay İsabet Oranı
250.000+ İçtihat AnaliziSon 30 günde HakCep üzerinden Trendyol aleyhine başvuran 1420+ tüketici ortalama 38 günde %94 lehe karar aldı.
Tüketici Hakem Heyeti & Yasal Faiz Hesaplayıcı
2026 yılı 186.000 TL yasal parasal sınırı ve 3095 S.K. yasal faiz algoritması
✓ Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği m. 7 uyarınca yerleşim yeriniz olan T.C. KADIKÖY İlçe Tüketici Hakem Heyeti kesin yetkilidir. Karşı tarafın yetki itirazı hakkı bulunmamaktadır.
Ürünü doğrudan Trendyol tarafından mı aldınız, yoksa platformdaki bir satıcı mağazadan mı?
✓ Dilekçenizde hem Trendyol hem de asıl satıcı 6502 S.K. m. 9 gereğince "Müteselsilen Sorumlu" gösterilerek husumet yokluğu usulden ret riski sıfırlanmıştır.
📎 Delil Birleştirici ve PDF SıkıştırıcıTÜBİS 25 MB Kotası Güvencesi
Fatura, ürün fotoğrafları ve servis fişini yükleyin; sistem kaliteden ödün vermeden sıkıştırıp resmi dilekçenizin sonuna ek sayfalar olarak iliştirir.
Fotoğraf Seçin veya Buraya Bırakın
Otomatik 150 DPI JPEG optimizasyonu uygulanır (Boyut %90 düşürülür).
Mevcut girdiğiniz veriler tarayıcınızda kayıtlı! Tekrar form doldurmadan diğer haklarınızı da hesaplayın:
Fahiş zam, eksik tazminat veya ayıplı mal mağduriyeti yaşayan yakınlarınız için tek tıkla paylaşın.
Lehinize Yerleşik İçtihat Var
250.000+ Yargıtay kararı tarandı. Usul ve husumet hatası giderilmiş dilekçe ile kazanma şansınız yüksektir.
Google AdX / Programmatic Reklam Alanı
Sabit Geometri (CLS: 0.000) • Yüksek TBM OptimizasyonuResmi Başvuru Dilekçesi Canlı Taslağı
6502 S.K., TBK 344 ve İş Kanunu maddeleriyle gerekçelendirilmiş A4 dilekçenizi tarayıcınızda derleyin.
Canlı Dilekçe ÖnizlemesiCanlı Reaktif A4
Formda yaptığınız her değişiklik anında aşağıdaki resmi evraka yansır
AÇIKLAMALAR VE HUKUKİ GEREKÇE:
1. 15.01.2026 tarihinde karşı taraf DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. (Trendyol) firmasından FTR-2026-9812 sayılı fatura belgesi ile 18.450 TL bedel ödeyerek "Sipariş Edilen Ürün" satın aldım.
"2. Söz konusu üründe teslim tarihinden kısa süre sonra (teslimden 20 gün sonra), kullanım kılavuzuna ve olağan kullanım şartlarına tamamen uygun hareket edilmesine rağmen "Ürün teslim alındıktan kısa süre sonra arızalanmış, yetkili servis kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakmıştır." şeklinde ayıp meydana gelmiştir."
3. 6502 Sayılı Kanun'un 10. maddesinin 1. fıkrası uyarınca; "Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir." Satıcı firmaya yazılı olarak yaptığım başvuruya rağmen haksız şekilde "kullanıcı hatası / iade reddi" cevabı verilmiştir.
4. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu yerleşik içtihatları ile 6502 sayılı Kanun m. 9 uyarınca; mesafeli sözleşmelerde aracı hizmet sağlayıcı (pazaryeri) ile doğrudan satıcı müteselsilen sorumlu olup, tüketicinin kanunun 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanma yetkisi mutlaktır.
HUKUKİ SEBEPLER:
6502 Sayılı TKHK m. 8, 9, 10, 11, 66 • 6098 Sayılı TBK • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m. 4 • Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği (m. 7 Yetki Kuralı) • 3095 S.K. Yasal Faiz
HUKUKİ DELİLLER:
- Satış Faturası ve Ödeme Dekontu (EK-1)
- Yetkili Servis / Kargo İade Formu (EK-2)
- Ürün Fotoğrafları ve Ayıp Belgesi (EK-3)
- e-Devlet Başvuru Kaydı
SONUÇ VE İSTEM:
Haklı başvurumun kabulü ile ayıplı ürünün sözleşmeden dönme seçimlik hakkım kapsamında iadesine, ödediğim 18.450 TL bedelin ödeme tarihinden itibaren işleyecek 3095 S.K. yasal faiziyle birlikte karşı taraftan tahsili ile tarafıma iadesine karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. (e-Devlet / TÜBİS Elektronik Onaylıdır) 05.11.2026
Ahmet Yılmaz
(e-Devlet / TÜBİS Elektronik Onaylıdır)
Resmi Kanun Maddeleri ve Delil Listesi Kilitli
Yargıtay emsal içtihatları, kanuni faiz talebi ve e-Devlet TÜBİS'e yüklenecek ıslak imzalı hazır PDF dilekçenizi hemen edinin.
Dilekçenizi e-Devlet'e 4 Adımda Yükleyin
e-Devlet Kapısı ile Giriş
T.C. Kimlik numaranız ve e-Devlet şifreniz ile Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) veya UYAP Vatandaş Portalı'na giriş yapın.
Emsal Kararlar ve Vatandaş Dayanışması
Hakem heyeti ve mahkemelerden kazanılmış gerçek kararlar, süreler ve canlı soru-cevap akışı
Trendyol Ayıplı Mal İade Reddi
"Trendyol satıcısı montun dikiş hatasını "kullanıcı hatası" diyerek iade almamıştı. HakCep'ten oluşturduğum TÜBİS dilekçesini e-Devlet'e yükledim. 35 gün sonra Kadıköy THH 18.500 TL bedel iadesi kararı verdi!"
Tebrikler. 6502 S.K. m. 10/1 gereğince ilk 6 aydaki kusurlarda ispat yükü satıcıdadır; somut bilirkişi raporu sunamadıkları için karar lehinize kesinleşmiştir.
Ben de aynı faturayla başvurdum, ortalama 40 günde karar evrakı e-Devlet bildirimine düştü.
Dyson Süpürge Batarya Arızası
"Yetkili servis bataryanın garanti kapsamına girmediğini ve 6.200 TL ödemem gerektiğini söylemişti. 149 TL'ye indirdiğim HakCep ihtarname metnini ve Yargıtay emsalini ekleyince ücretsiz sıfır batarya taktılar."
Hangi yetkili servise verdiniz acaba? Ben de aynı batarya sorununu yaşıyorum.
TBK 344 Fahiş Kira Zammı
"Ev sahibim 18.000 TL olan kirayı 35.000 TL yapmak için tahliye tehdidinde bulunuyordu. Sitedeki hesaplayıcıdan TÜİK 12 aylık TÜFE tavanını hesaplayıp noter ihtarını çektim. Hukuken haklı çıktım ve fahiş zam iptal oldu."
İşten Çıkarma & Kıdem Tazminatı
"Patron brüt maaşım üzerinden teklif yapmıştı, yol ve yemek eklenmemişti. HakCep'in giydirilmiş brüt ücret hesabıyla arabuluculuğa gittim, 48.000 TL daha fazla kıdem aldım."
Radar Uyarı Levhası Bulunmayan Hız Cezası
"Çevre yolunda hiçbir hız kontrol veya radar uyarı levhası olmaksızın 51/2-a cezası kesildi. Sulh Ceza Hakimliği iptal dilekçesini verdim, savunma bekleniyor."
Siz de Uyuşmazlığınızı Topluluğa ve Uzmanlara Sorun
Yaşadığınız hak kaybını paylaşın; benzer durumu yaşayan diğer mağdurlardan ve hukukçulardan hızlı tavsiye alın.
3 Adımda Hak Arama Süreci
Baro asgari danışmanlık ücretleri karşısında mağduriyetinizi ertelemeyin, usul hatası yapmadan hakkınızı alın.
Verilerinizi Girin & Hesaplayın
Üyeliksiz, telefon numarası vermeden 30 saniyede formunuzu doldurun. Local Rust WASM motoru anında yasal faizli tutarı hesaplar.
Kazanma İhtimalinizi Görün
250.000+ Yargıtay emsal kararı ve kural setimizle haklılık yüzdenizi (%0-%99) ve yasal süre sayacınızı inceleyin.
e-Devlet TÜBİS'e Yükleyin
Tarayıcınızda üretilen Türkçe karakter destekli A4 PDF dilekçenizi tek tıkla indirip e-Devlet TÜBİS veya UYAP'a yükleyin.
Marka, İlçe ve Kanun Rehberleri
Popüler markalara ve 973 ilçeye özel e-Devlet başvuru kılavuzları
A101 Kapıda - 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali ve Para İadesi (2026)
A101 Kapıda ile yaşadığınız gerekçesiz cayma bildiriminin satıcıca kabul edilmemesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
A101 Kapıda - Ayıplı Mal Değişim ve Onarım Talebi (2026)
A101 Kapıda ile yaşadığınız kullanım ömrüne aykırı kusur / ayıpsız misli ile değişim uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
A101 Kapıda - Haksız Kesinti ve Masraf İadesi Dilekçesi (2026)
A101 Kapıda ile yaşadığınız müzakere edilmeyen sözleşme şartı nedeniyle haksız bedel tahsili uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Acer - Ayıplı Mal Değişim ve Onarım Talebi (2026)
Acer ile yaşadığınız kullanım ömrüne aykırı kusur / ayıpsız misli ile değişim uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
İş Kanunu Kıdem ve İhbar - İşten Çıkarılma Sonrası Kıdem/İhbar Tazminatının Eksik Ödenmesi Yasal Hak ve Dilekçe Rehberi
İş Kanunu Kıdem ve İhbar uyuşmazlığında haklarınızı öğrenin, 2026 güncel mevzuatıyla kazanma ihtimalinizi hesaplayın ve resmi e-Devlet TÜBİS dilekçenizi saniyeler içinde hazırlayın.
A101 Kapıda - İade Reddi ve Bedel İadesi Kılavuzu (2026)
A101 Kapıda ile yaşadığınız satıcı tarafından i̇ade talebinin reddedilmesi ve fatura bedel i̇adesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Acer - Haksız Kesinti ve Masraf İadesi Dilekçesi (2026)
Acer ile yaşadığınız müzakere edilmeyen sözleşme şartı nedeniyle haksız bedel tahsili uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Acer - 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali ve Para İadesi (2026)
Acer ile yaşadığınız gerekçesiz cayma bildiriminin satıcıca kabul edilmemesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Adidas - Ayıplı Mal Değişim ve Onarım Talebi (2026)
Adidas ile yaşadığınız kullanım ömrüne aykırı kusur / ayıpsız misli ile değişim uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Acer - İade Reddi ve Bedel İadesi Kılavuzu (2026)
Acer ile yaşadığınız satıcı tarafından i̇ade talebinin reddedilmesi ve fatura bedel i̇adesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Adidas - İade Reddi ve Bedel İadesi Kılavuzu (2026)
Adidas ile yaşadığınız satıcı tarafından i̇ade talebinin reddedilmesi ve fatura bedel i̇adesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Adidas - Haksız Kesinti ve Masraf İadesi Dilekçesi (2026)
Adidas ile yaşadığınız müzakere edilmeyen sözleşme şartı nedeniyle haksız bedel tahsili uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Adidas - 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali ve Para İadesi (2026)
Adidas ile yaşadığınız gerekçesiz cayma bildiriminin satıcıca kabul edilmemesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
AJet - Ayıplı Mal Değişim ve Onarım Talebi (2026)
AJet ile yaşadığınız kullanım ömrüne aykırı kusur / ayıpsız misli ile değişim uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
AJet - İade Reddi ve Bedel İadesi Kılavuzu (2026)
AJet ile yaşadığınız satıcı tarafından i̇ade talebinin reddedilmesi ve fatura bedel i̇adesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
AJet - 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali ve Para İadesi (2026)
AJet ile yaşadığınız gerekçesiz cayma bildiriminin satıcıca kabul edilmemesi uyuşmazlığında yasal haklarınızı hesaplayın, 2026 emsal başarı oranınızı görün ve e-Devlet TÜBİS dilekçenizi hazırlayın.
Google AdX / Programmatic Reklam Alanı
Sabit Geometri (CLS: 0.000) • Yüksek TBM Optimizasyonu